อาจจะกล่าวได้ว่าการให้ของที่ระลึก หรือของแถมนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากสำหรับลูกค้าทุกคน ส่วนหนึ่งก็เนื่องจากว่าเป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ อย่างไรก็ดีเหตุผลที่ต้องมอบของที่ระลึกแจกลูกค้านั้นมีอะไรบ้าง พร้อมแล้วมาดูกันเลย
1.ทำให้ลูกค้าประทับใจ
สำหรับเหตุผลแรกที่เชื่อว่าเป็นเหตุผลที่ดีที่สุด คือการจะทำให้ลูกค้าประทับใจ การแจกของที่ระลึกเป็นสิ่งที่เจ้าของแบรนด์ทุกคนไม่ควรมองข้าม เพราะเมื่อแจกไปแล้ว ทางลูกค้าเองจะรู้สึกได้ถึงความเอาใจใส่ที่เจ้าของแบรนด์มอบให้ นอกจากนี้ทางแบรนด์เองก็ยังได้ประชาสัมพันธ์สิ่งที่อยากบอกกับลูกค้าไปพร้อมๆ กับของที่ระลึกนั้นอีกด้วย
2.เป็นการสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้า
แบรนด์สินค้าหลายๆ แบรนด์นั้น แท้ที่จริงแล้วเป็นการสร้างเสริมสายสัมพันธ์ให้กับลูกค้า โดยลูกค้าบางคนอาจจะรู้สึกว่าทางแบรนด์ไม่ได้ใส่ใจดีพอ เมื่อแบรนด์มอบของที่ระลึกแจกลูกค้าไปแล้ว ลูกค้าก็จะมีการมองทางแบรนด์ในมุมใหม่ที่ไม่เคยมองมาก่อน นอกจากนี้ในโอกาสที่แบรนด์มอบสินค้าให้กับทางลูกค้ายังเป็นโอกาสที่ได้พบเจอกัน และได้บอกสิ่งที่อยากบอกอีกด้วย
3.เหมาะกับโอกาสพิเศษ
ในโอกาสพิเศษเช่นวันปีใหม่หรือวันสำคัญต่างๆ แม้กระทั่งวันเกิดของลูกค้า เป็นโอกาสที่ดีซึ่งแบรนด์จะมอบสิ่งที่ดีให้กับลูกค้า การมอบการ์ดวันเกิด ของขวัญวันเกิด ของขวัญปีใหม่ แม้เพียงเล็กๆ น้อยๆ ก็ย่อมทำให้ลูกค้ารู้สึกดีได้ ดังนั้นอาจจะกล่าวได้ว่าการเลือกของสำหรับแจกลูกค้า ควรเลือกที่ดีและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเน้นความชอบของลูกค้าโดยเฉพาะ
4.ประชาสัมพันธ์แบรนด์โดยไม่เปลืองต้นทุนเกินไป
การประชาสัมพันธ์ หรือว่าการโฆษณาล้วนแล้วแต่มีหลายสิ่งที่ประกอบกันเข้าไป อาจจะกล่าวได้ว่าเราควรประชาสัมพันธ์แบรนด์ให้โดดเด่นและน่าสนใจมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ว่าจะเป็นการแจกของพรีเมียมโดยเน้นไปที่ของพรีเมียมซึ่งมีชื่อแบรนด์ปรากฏอยู่ หรือจะเลือกเป็นการมอบของขวัญที่มีสติกเกอร์แบรนด์ก็ได้เช่นกัน จะเลือกแบบใดก็ขึ้นอยู่กับว่าทางลูกค้าชอบแบบไหน แต่ที่สำคัญทางแบรนด์ไม่ควรคิดว่าจะต้องเลือกเป็นของที่ราคาถูกหรือว่าราคาแพง เพราะว่าสามารถเลือกได้แบบไม่มีขีดจำกัด
และนี่ก็คือเหตุผลที่ดีสำหรับการมอบของที่ระลึกแจกลูกค้า จะดีกว่าหรือไม่หากเราเลือกแจกของเพื่อตอบโจทย์อันเหมาะสมให้กับลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เท่านี้ก็จะช่วยให้ลูกค้าประทับใจในแบรนด์ของคุณแล้ว
